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關(guān)于反映“縣人民醫(yī)院給患者多一點(diǎn)關(guān)懷”問題的回復(fù)

【 字體:    稿件來源: 宿松縣人民醫(yī)院  作者:    時(shí)間:2024-01-07 16:26:59   

網(wǎng)民訴求:

  縣人民醫(yī)院搬遷后,環(huán)境有了很大提升,但在人性關(guān)懷上仍存在考慮不足,門口或過道里椅子不足,老年患者候診不便。

宿松縣人民醫(yī)院回復(fù):

  關(guān)于網(wǎng)上反映的縣人民醫(yī)院相關(guān)區(qū)域坐椅不足的問題,我院高度重視,現(xiàn)就相關(guān)情況回復(fù)如下:

  縣人民醫(yī)院新院區(qū)啟用,就醫(yī)環(huán)境、診治條件都有非常大的改善,為讓我縣老百姓在家門口看省級(jí)醫(yī)院專家,借醫(yī)院新院區(qū)啟用之際,組織了一次專家義診活動(dòng)。

  1月6日上午,皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院、天壇醫(yī)院安徽醫(yī)院等醫(yī)院19位專家應(yīng)邀來我院開展義診,就診群眾參與熱烈,人次創(chuàng)新高。我院對(duì)來診人數(shù)預(yù)估不足,部分服務(wù)配套設(shè)施不到位,造成部分就診患者無候診椅、收費(fèi)排隊(duì)等現(xiàn)象,我們對(duì)給廣大來診者造成不好的體驗(yàn)深表歉意!針對(duì)此類問題,我們將立行立改,在大廳、走廊、候診室等區(qū)域增添等候椅,方便來訪群眾休息等候。

  醫(yī)院發(fā)展離不開廣大群眾的關(guān)心支持,我們將積極聽取群眾意見、舉一反三,進(jìn)一步完善指引標(biāo)識(shí),添置服務(wù)設(shè)施,增加志愿服務(wù)者,優(yōu)化就醫(yī)流程,全力為廣大就診者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力打造“有溫度”的醫(yī)院。

  感謝您對(duì)醫(yī)院提出的寶貴建議。

責(zé)任編輯:李晨

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