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關于反映“縣人民醫院給患者多一點關懷”問題的回復

【 字體:    稿件來源: 宿松縣人民醫院  作者:    時間:2024-01-07 16:26:59   

網民訴求:

  縣人民醫院搬遷后,環境有了很大提升,但在人性關懷上仍存在考慮不足,門口或過道里椅子不足,老年患者候診不便。

宿松縣人民醫院回復:

  關于網上反映的縣人民醫院相關區域坐椅不足的問題,我院高度重視,現就相關情況回復如下:

  縣人民醫院新院區啟用,就醫環境、診治條件都有非常大的改善,為讓我縣老百姓在家門口看省級醫院專家,借醫院新院區啟用之際,組織了一次專家義診活動。

  1月6日上午,皖南醫學院弋磯山醫院、天壇醫院安徽醫院等醫院19位專家應邀來我院開展義診,就診群眾參與熱烈,人次創新高。我院對來診人數預估不足,部分服務配套設施不到位,造成部分就診患者無候診椅、收費排隊等現象,我們對給廣大來診者造成不好的體驗深表歉意!針對此類問題,我們將立行立改,在大廳、走廊、候診室等區域增添等候椅,方便來訪群眾休息等候。

  醫院發展離不開廣大群眾的關心支持,我們將積極聽取群眾意見、舉一反三,進一步完善指引標識,添置服務設施,增加志愿服務者,優化就醫流程,全力為廣大就診者提供優質服務,努力打造“有溫度”的醫院。

  感謝您對醫院提出的寶貴建議。

責任編輯:李晨

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