本報(bào)訊 近年來，宿松縣涼亭鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，貫徹落實(shí)“六尺巷調(diào)解工作法”，建立健全多元調(diào)解機(jī)制，著力打造“和”系列治理品牌，全面提升基層治理能力和治理水平。

　　“和”潤(rùn)聚民意，聯(lián)動(dòng)“一盤棋”。強(qiáng)化力量統(tǒng)籌。發(fā)揮矛盾調(diào)處“指揮部”作用，整合轄區(qū)網(wǎng)格員、志愿者、鄉(xiāng)賢和“五老”等各方力量，推動(dòng)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，努力打造鎮(zhèn)域治理共同體。突出源頭治理。健全滾動(dòng)式拉網(wǎng)排查機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾訴求，由片干部上門化解，“兩委”干部定點(diǎn)包辦，結(jié)合干部掛鉤指導(dǎo)，做到“一般矛盾不出村、重大矛盾不出鎮(zhèn)”。

　　“和”順安民心，接待“一站式”。構(gòu)建全要素矛盾糾紛調(diào)解工作站。推行矛盾多元化解平臺(tái)建設(shè)，整合融合糾紛調(diào)處中心、信訪接待中心、治安治理中心，進(jìn)駐法庭、信訪、司法等7個(gè)部門，設(shè)立綜合受理、法律咨詢等6個(gè)窗口，集中受理信訪紀(jì)檢投訴、法律援助、矛盾調(diào)解等事項(xiàng)，打通群眾反映訴求“最后一米”。構(gòu)建全覆蓋巡查網(wǎng)。科學(xué)劃分72個(gè)網(wǎng)格，配備專兼職網(wǎng)格員72人，走訪采集矛盾糾紛、安全隱患等信息，錄入網(wǎng)格化社會(huì)治理智能應(yīng)用平臺(tái)。構(gòu)建全流程服務(wù)機(jī)制。實(shí)行初信初訪首問首接責(zé)任制，簡(jiǎn)化辦理流程，明確答復(fù)時(shí)限、責(zé)任人員，做到“簡(jiǎn)單訴求當(dāng)日解決、一般訴求一周內(nèi)解決、復(fù)雜訴求兩周內(nèi)答復(fù)”。

　　“和”議解民憂，調(diào)處“一攬子”。首創(chuàng)“三類三步”調(diào)解法。對(duì)涉法涉訴類矛盾，事實(shí)清楚、爭(zhēng)議不大的，由法律服務(wù)窗口提供咨詢?cè)确?wù)；對(duì)涉村涉規(guī)類糾紛，相應(yīng)窗口在受理同時(shí)進(jìn)行政策普及，同步交辦至相應(yīng)村居，限時(shí)辦結(jié)并及時(shí)反饋。創(chuàng)新“閉環(huán)管理”責(zé)任鏈。分類派發(fā)、分級(jí)處置摸排到的矛盾問題，制定班子成員責(zé)任掛包清單，對(duì)合理訴求限期調(diào)處，不合理訴求積極勸解，確保矛盾化解、問題銷號(hào)、群眾滿意。今年以來，全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛500余起，辦結(jié)率達(dá)到97%。

　　（通訊員 陳甜）【2025年06月26日第A07版】