宿松融媒訊 “謝謝你們，謝謝你們這些好孩子，上門來為我們老人家送服務！”近日，在九姑鄉杜溪村長塘組90歲老人周鑄名家中，杜溪村村干部用手機打開“皖事通”小程序，僅用幾分鐘的時間便幫老人和他的老伴完成了城鄉居保待遇領取資格認證。這是九姑鄉黨委、政府常態化開展“服務送上門，解決群眾難題”行動的服務現場，也是全鄉居民養老保險適老化暖心服務的一個縮影。　　

　　為切實解決高齡、重病及行動不便等特殊群體養老保險業務辦理不便的難題，鄉政府組織各村志愿服務隊伍持續開展社保服務送上門活動。今年以來，深入村組戶、老年服務中心、養老院等場所開展上門服務，累計為近700名高齡、重病等特殊群體完成城鄉居民養老保險待遇資格認證，將“民生所盼”轉化為“民生所贊”。　

　　“我父親用的是老年機，我自己也不太會用智能手機，你們親自上門來教我如何辦理，真是太感謝你們了！”在九姑鄉新安村大四組，86歲的葉爺爺家中上演暖心一幕。身穿紅色馬甲志愿服務隊的志愿者們不僅現場幫老人家“刷臉認證”，還手把手教家屬掌握如何使用手機進行認證。

　　據了解，鄉政府以每個村為一個單元，共組建志愿服務隊8支，有志愿者50余人，形成鄉政府統籌、鄉為民服務中心輻射、各村兩委成員聯動的三級服務網絡。結合各村提供的情況，建立高齡人員、殘疾、病患等特殊群體人員檔案，主動為特殊群體人員提供上門辦理資格認證、居民養老保險業務網上辦理操作指引和政策宣傳講解等“零距離”服務。　　

　　同時，九姑鄉志愿服務隊伍還積極開展城鄉居民養老保險政策宣傳等活動，利用送戲下鄉、“七一”黨員大會、村民小組長會議等方式進行宣傳和咨詢。通過現場發放宣傳手冊、一對一答疑，為轄區內參保群眾提供城鄉居民基本養老保險參保、關系轉移、資格認證、養老待遇發放等政策咨詢服務，提高參保群眾對城鄉居保政策的知曉率，切實維護了參保群眾的社保權益。

　　下一步，九姑鄉政府將以解決群眾身邊的小事為抓手，堅持“群眾的需求在哪里,服務就跟進到哪里”的為民利民服務宗旨，繼續為高齡人員、殘疾人員、病患等特殊群體提供更暖心的養老保險服務活動，真正做到解民憂、暖民心、惠民生。（通訊員 吳艷華）