宿松融媒訊 “本以為補領手續會很麻煩，沒想到服務站的同志這么給力，沒幾天就幫我辦好了，真是太感謝了！”拿著剛補領的退役軍人優待證，程嶺鄉喬木村的退役軍人石大爺臉上露出了滿意的笑容。近期，針對部分退役軍人優待證不慎遺失的情況，程嶺鄉退役軍人服務站主動作為，高效辦理補領手續，讓退役軍人感受到暖心關懷。

　　優待證是退役軍人享受各項優待政策的重要憑證，一旦遺失會給生活帶來諸多不便。為切實解決退役軍人的急難愁盼，服務站第一時間梳理了補領流程，簡化了不必要的環節，明確了所需材料和辦理時限，確保補領工作規范高效。同時，通過前期宣傳渠道再次發聲，告知退役軍人補領的具體辦法和注意事項，讓大家知曉補領途徑。

　　在補領辦理過程中，服務站工作人員延續了一貫的貼心服務。對于前來咨詢補領的退役軍人，工作人員詳細告知補領所需的身份證明、遺失說明等材料，并耐心指導他們填寫相關表格。考慮到部分退役軍人年紀較大、不熟悉線上操作，工作人員主動幫忙完成網上申請、信息核對等步驟，省去了他們的奔波之苦。

　　對于一些行動不便、無法到現場辦理補領的退役軍人，服務站提供上門服務。工作人員帶著表格和設備來到他們家中，協助完成信息登記等流程，讓他們足不出戶就能完成補領申請。

　　截至目前，程嶺鄉退役軍人服務站已為9名遺失優待證的退役軍人辦理了補領手續，補領的優待證正陸續發放到他們手中。下一步，服務站將進一步優化補領服務流程，加強對退役軍人優待證使用和保管的宣傳指導，減少遺失情況的發生，持續為退役軍人提供更優質、高效的服務，讓他們的獲得感和幸福感不斷提升。（通訊員 石天）