一年一度的“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動正在如火如荼進(jìn)行，滿減、秒殺、打折、紅包、優(yōu)惠券等各種促銷活動熱火朝天。為提升網(wǎng)購體驗，宿松縣市場監(jiān)督管理局在此提醒全市廣大消費者網(wǎng)絡(luò)購物時，要理性選擇，謹(jǐn)防消費陷阱。

　　一、選擇正規(guī)平臺。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物平臺數(shù)量眾多，消費者在網(wǎng)絡(luò)消費時要盡量選擇信譽度高、經(jīng)營資質(zhì)齊全、售后完善的正規(guī)電商平臺，切勿脫離平臺點擊陌生鏈接或登錄陌生網(wǎng)站私下交易，以免遭受資金損失。

　　二、警惕AI仿冒。隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，一些不法商家利用AI仿冒明星、網(wǎng)紅等進(jìn)行虛假直播帶貨，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費者。促銷期間，消費者要警惕AI換臉和換聲技術(shù)，注意核實賬號的真實性，確認(rèn)是否經(jīng)過平臺認(rèn)證，并可通過觀察人物微表情是否自然、聲音和口型是否同步、是否出現(xiàn)異常畫面等來辨別是否為AI仿冒。

　　三、提前關(guān)注價格。促銷期間，部分商家會通過先漲后降、虛標(biāo)原價、尾款漲價等方式套路消費者。建議消費者提前關(guān)注想要購買商品的價格走向，下單前了解清楚商品是否有價保服務(wù)，仔細(xì)閱讀價保規(guī)則，明晰價保期限、適用范圍、申請時效等信息，留存價格變動相關(guān)證據(jù)，發(fā)現(xiàn)商品降價及時向平臺申請退還差價，確保買到真正實惠的商品。

　　四、謹(jǐn)慎直播下單。直播間宣傳促銷時，部分主播為了吸引消費者下單，可能使用模糊的語言、混淆的概念夸大商品功效、性能、質(zhì)量等，建議消費者理性對待直播間宣傳，看到心儀商品時，一定要認(rèn)真查看商家主體、商品詳情頁描述、消費者評價等重要信息后再下單，不輕信主播絕對化用語和承諾，不沖動消費，不過度囤貨。

　　五、維護(hù)合法權(quán)益。消費者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行消費時，應(yīng)妥善保存聊天記錄、訂單詳情等購物憑證，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費糾紛，消費者可以第一時間與商家協(xié)商，或向平臺投訴反映，也可以通過12315進(jìn)行投訴舉報，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

宿松縣市場監(jiān)督管理局

2025年6月17日