宿松融媒訊 在宿松縣政務(wù)中心不動產(chǎn)登記大廳，你會看到這樣一個身影，他或是在窗口耐心地給辦事群眾解答疑問，或是帶領(lǐng)辦事群眾忙碌地穿梭在中心的各個部門，指導(dǎo)他們順利完成相關(guān)業(yè)務(wù)。這就是汪徐查7年如一日的工作場景。1990年出生的他，自2016 年 11 月入職縣不動產(chǎn)登記中心以來，他始終堅持扎根一線，以“不斷學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、”為座右銘，用自己的專業(yè)知識和服務(wù)熱情真真切切的提升了辦事群眾和企業(yè)的獲得感和幸福度。7年來，他先后獲得“精神文明創(chuàng)建先進(jìn)個人”“宿松縣崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。

　　2022年，縣不動產(chǎn)登記中心以汪徐查同志的名字組建“小汪幫辦”團(tuán)隊，作為牽頭人，汪徐查身先士卒、以上率下，帶領(lǐng)團(tuán)隊成員為群眾提供“一對一”上門貼心服務(wù)，將“坐等群眾上門”變?yōu)椤白哌M(jìn)群眾家門口”，把服務(wù)“窗口”延伸到社區(qū)、深入到家門，真正打通服務(wù)的“最后一公里”，讓群眾最大限度減少跑辦次數(shù)。

　　這一年3月，聽聞五里鄉(xiāng)的何先生因為家里老人年事已高、行動不便，且有子女在外地，不能親自到現(xiàn)場完成辦理“不動產(chǎn)非公證繼承”，這讓何先生一家不知所措，焦急萬分。“小汪幫辦”了解這一情況后，立刻開通“綠色通道”，預(yù)約辦理時間，安排上門服務(wù)。“小汪幫辦”人員現(xiàn)場詳細(xì)說明辦理流程，認(rèn)真核查辦證材料，耐心指導(dǎo)相關(guān)權(quán)利人填寫表單，為其答疑解惑，最終圓滿完成所有相關(guān)業(yè)務(wù)程序。何先生一家為他們的暖心服務(wù)都豎起了大拇指。這只是眾多暖心故事中的一件，截至目前，“小汪幫辦”已為群眾幫辦代辦業(yè)務(wù)數(shù)十件。

　　“每次看到群眾辦完業(yè)務(wù)臉上流露出的笑容，我都會覺得我所做的工作是多么重要且有意義”，這是汪徐查同志經(jīng)常掛在嘴邊的話。不管遇到什么復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，他都會耐心仔細(xì)地向辦事群眾梳理辦事流程，為他們排憂解難。

　　2022年清明節(jié)前夕，登記中心大廳來了一位金女士，她在大廳窗口來回走動，看起來心事重重。汪徐查看到后主動上前詢問情況，原來金女士的丈夫幾年前去世了，生前留有一處不動產(chǎn)一直沒有辦理繼承登記，不幸的是婆婆也于年前去世，這次來不動產(chǎn)登記中心是想辦理繼承丈夫生前不動產(chǎn)的事。但是金女士的丈夫作為被繼承人先于其母親死亡，繼承人人數(shù)眾多，且有繼承人身處外地及家庭內(nèi)部原因，金女士暫不符合申請條件，這讓她情緒異常激動。汪徐查在反復(fù)安撫金女士情緒后，耐心向金女士解釋有關(guān)繼承的法律規(guī)定、免費(fèi)申請非公證繼承的流程，并告知金女士一定要做好家人工作，處理好家庭內(nèi)部矛盾，可隨時預(yù)約。金女士得到了汪徐查的幫助，終于在2022年7月的一個周末順利完成了非公證繼承的申請。這也讓金女士對汪徐查及縣不動產(chǎn)登記中心留下了深刻印象。

　　“他已經(jīng)是我們單位的‘法律支柱’了，碰到涉及法律法規(guī)上的問題問他就對了，他都能給出最正確的辦法”，這是同事們對他一致的看法。來到汪徐查的工位，你會發(fā)現(xiàn)在他的桌子上總是放著各類法律法規(guī)的書籍，為了更好服務(wù)公眾，他不斷提升業(yè)務(wù)能力，利用空余時間加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí)，成功通過了國家法律職業(yè)資格考試，在處理“歷史遺留問題”“非公證繼承”等業(yè)務(wù)上，解決了不少疑難問題。不忙時，他就主動帶隊送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，向群眾普及不動產(chǎn)登記相關(guān)法律知識，讓群眾更多的了解不動產(chǎn)登記操作規(guī)范。“這也不屬于你的工作范疇，怎么每次都這么盡心盡力？”面對周邊人的不解，汪徐查總是笑著說“學(xué)了一點知識，總要做點有用的事。”

　　從上班時愛崗敬業(yè)到利用空余時間奉獻(xiàn)社會，汪徐查同志始終堅守不動產(chǎn)人的理想、扛起新時代賦予的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，永葆初心、砥礪前行！(通訊員 周丹)