宿松融媒訊 近日，宿松縣市場監(jiān)管局本著為群眾辦實事的服務(wù)理念，為新申請的小作坊提供了從材料申報到現(xiàn)場核查的“全流程、精細(xì)化”指導(dǎo)，將高效便捷的審批服務(wù)和寓管于服的執(zhí)法監(jiān)管相結(jié)合，贏得了群眾的由衷點贊。

　　創(chuàng)新服務(wù)，圖文并茂讓要求“一目了然”。在辦事群眾前來咨詢小作坊登記證辦理事宜時，工作人員并未主動提供了一份清晰的“材料清單”，確保群眾“只跑一次”。針對小作坊經(jīng)營中專業(yè)性較強(qiáng)的空間布局問題，工作人員創(chuàng)新服務(wù)方式，利用預(yù)先準(zhǔn)備的布局示意圖和實景參考圖片，進(jìn)行“手把手”講解。這種直觀、形象的指導(dǎo)方式，讓原本抽象的規(guī)章制度變得通俗易懂，有效幫助申請人一次性理解到位，避免了因布局不合理導(dǎo)致的整改成本，為后續(xù)順利通過核查打下了堅實基礎(chǔ)。

　　服務(wù)延伸，現(xiàn)場核查變身“知識課堂”。在申請材料審核通過后，執(zhí)法人員迅速前往小作坊生產(chǎn)地址進(jìn)行現(xiàn)場核查。核查過程中，執(zhí)法人員不僅是嚴(yán)格的“檢查員”，更是貼心的“輔導(dǎo)員”。他們結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境，為企業(yè)負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解了食品安全生產(chǎn)、衛(wèi)生管理等關(guān)鍵知識。執(zhí)法人員走到車間出入口時說：“像這里的防鼠防蠅設(shè)施，我們不僅要設(shè)置，更要設(shè)置正確、定期檢查，這樣才能真正起到作用。”執(zhí)法人員將現(xiàn)場核查變成了生動的“食品安全第一課”，切實提升了經(jīng)營者的主體責(zé)任意識和風(fēng)險防范能力。

　　精準(zhǔn)護(hù)航，為產(chǎn)品上市“把脈開方”。現(xiàn)場核查順利通過后，執(zhí)法人員的服務(wù)并未止步。執(zhí)法人員看見桌上的樣品，主動就食品包裝的商標(biāo)使用規(guī)范進(jìn)行了專項指導(dǎo)。從商標(biāo)的合法性、顯著性，到如何避免侵權(quán)風(fēng)險及“三無”產(chǎn)品誤區(qū)，執(zhí)法人員都給予了詳盡解答，為企業(yè)未來產(chǎn)品的合法合規(guī)上市銷售掃清了障礙。

　　“沒想到從提交材料到拿到小作坊登記證，再到現(xiàn)場核查指導(dǎo)，市監(jiān)部門的工作人員一直耐心細(xì)致，連空間布局和商標(biāo)使用這些專業(yè)問題都講得明明白白，真是幫了我大忙！”企業(yè)負(fù)責(zé)人連連稱贊道。此次服務(wù)是宿松縣市場監(jiān)管局優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影，通過將服務(wù)貫穿于許可事前、事中、事后全環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)了從“被動審批”到“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，不僅讓群眾“辦成事”，更幫助其“辦好事”“走得遠(yuǎn)”，為激發(fā)市場主體活力、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展注入了暖心的政務(wù)溫度。（通訊員 王子怡 沈岳）