宿松融媒訊 近年來，宿松縣聚焦家政服務領域，以提升服務質量、規范市場秩序為核心，通過系列舉措全力打造“放心家政”，讓居民享受更優質、更安心的家政服務，同時也為就業市場注入新活力。

　　家住松茲街道孚玉山莊的段女士上午撥通家政公司的電話，點名要保潔員黃宿枝上門服務。如今，在不少社區，像黃宿枝這樣的保潔從業者憑借專業細致的服務，成了居民心中的“放心人”。

　　松茲街道居民段小雪說：“以前總覺得請家政就是圖個省事，保潔員頂多擦個桌面、掃個地，角落肯定糊弄。但這幾次體驗下來，真是徹底改變了我的想法，從細節能看出，他們經過專業培訓，不僅專業，做事也有章法。這種實實在在的服務，不僅把我們家里打掃得干干凈凈，更讓我們這些住戶心里覺得很放心、很滿意。”

　　這樣的變化，源于我縣對家政行業的系統性提升。為讓服務“專業起來”，當地聯合職業院校開展“訂單式”培訓，保潔、母嬰護理等課程均包含實景操作，去年以來已培訓家政人員超4000人次，從業人員持證上崗率大幅提升。同時，縣內多家家政企業推行“員工制”管理，統一配備清潔工具和環保清潔劑，建立服務評價體系，居民可掃碼對服務全程監督，不滿意可要求返工。

　　保潔員黃宿枝表示：“像我們干這行能讓客戶滿意，靠的不僅是技術，更是真心。就說保潔吧，客戶看不見的地方更要用心，這些都是培訓時反復強調的。干了五年，可以說，在放心家政工作很踏實。公司經常組織培訓，像養老護理的新技巧、收納師、保潔等都有專門的課程，對提升業務能力很有幫助。現在客戶認可，收入穩定，我們干活也更有勁兒。”

　　據悉，自2022年以來，我縣強化政府引導，在政策扶持、平臺搭建等方面持續發力，重點打造的“放心家政一條街”已吸引6家家政企業及協會入駐，統一公示服務流程，讓居民消費更加透明。如今從“怕糊弄”到“主動約”，“放心家政”不僅擦亮了服務品牌，更讓家政服務成為連接就業與民生的暖心紐帶，讓更多家庭在細致服務中感受到生活的溫度。（融媒體記者 張曉珍）