宿松融媒訊 為進一步提升醫療服務水平，解決群眾看病就醫的“急難愁盼”問題，宿松縣衛健委積極作為，推出一系列便民服務新舉措，涵蓋就醫流程優化、醫療資源下沉、健康科普宣傳等多個方面，以實際行動踐行“以人民為中心”的發展思想。

　　大力推動“智慧醫院”建設。目前，全縣100%的公立醫院已全面推廣線上預約掛號、繳費、查詢檢驗報告等功能，自推行以來，線上預約掛號使用率持續上升，已占總掛號量的60%，大大減少了患者排隊等候時間。同時，超過半數的醫院推進了診間結算和醫保結算刷臉支付，實現“一窗通辦”。

　　此外，各公立醫院在門診大廳均增設綜合服務中心，已累計提供輪椅租借服務超1000次、充電寶使用時長超5000小時，安排志愿者開展導醫導診服務，幫助患者尤其是老年人、殘疾人等特殊群體順利就醫。

　　導診服務更加貼心。縣人民醫院的“紅馬甲”志愿服務已成常態。就診高峰時，由醫院黨政班子和行政后勤人員組成的志愿服務隊在門診開展助醫服務，引導患者就醫，避免患者“多跑路、繞彎路”。各醫院在門診大廳設立綜合服務中心，配備輪椅、充電寶等便民設施，方便患者及家屬。

　　健康科普覆蓋面廣。充分利用新媒體平臺，制作發布各類健康科普短視頻、文章。今年以來，共發布科普短視頻200余個、科普文章400余篇，總閱讀量和播放量累計達200萬次。同時，組織開展形式多樣的線下宣傳活動，如健康講座、義診咨詢等。在“全國愛牙日”“世界衛生日”等重要時間節點，深入社區、學校、鄉村，累計開展線下活動300余次，普及健康知識，覆蓋群眾超20萬人次，增強群眾自我保健意識。

　　在體檢服務方面，縣中醫院體檢科全新升級，提供“一站式服務”。體檢區域達1000多平方米，內科、外科、婦科等常規體檢項目均可在此完成。體檢后，醫院為體檢者提供營養早餐，單位團隊集中體檢時，醫院還會安排專業醫生解讀報告并開展健康宣教，對異常體檢數據定期隨訪。

　　此外，孚玉鎮衛生院（宿松縣第二人民醫院）于今年開啟了老年人免費健康體檢服務，并同步開展高血壓、糖尿病等五大慢病篩查，關愛老年人健康。

　　下一步，縣衛健委將持續傾聽群眾聲音，不斷完善服務細節，為群眾提供更加優質、高效、便捷的醫療服務，助力健康宿松建設。（通訊員 鮑婷婷）