宿松融媒訊 為進一步提升醫(yī)療服務(wù)水平，解決群眾看病就醫(yī)的“急難愁盼”問題，宿松縣衛(wèi)健委積極作為，推出一系列便民服務(wù)新舉措，涵蓋就醫(yī)流程優(yōu)化、醫(yī)療資源下沉、健康科普宣傳等多個方面，以實際行動踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想。

　　大力推動“智慧醫(yī)院”建設(shè)。目前，全縣100%的公立醫(yī)院已全面推廣線上預(yù)約掛號、繳費、查詢檢驗報告等功能，自推行以來，線上預(yù)約掛號使用率持續(xù)上升，已占總掛號量的60%，大大減少了患者排隊等候時間。同時，超過半數(shù)的醫(yī)院推進了診間結(jié)算和醫(yī)保結(jié)算刷臉支付，實現(xiàn)“一窗通辦”。

　　此外，各公立醫(yī)院在門診大廳均增設(shè)綜合服務(wù)中心，已累計提供輪椅租借服務(wù)超1000次、充電寶使用時長超5000小時，安排志愿者開展導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，幫助患者尤其是老年人、殘疾人等特殊群體順利就醫(yī)。

　　導(dǎo)診服務(wù)更加貼心。縣人民醫(yī)院的“紅馬甲”志愿服務(wù)已成常態(tài)。就診高峰時，由醫(yī)院黨政班子和行政后勤人員組成的志愿服務(wù)隊在門診開展助醫(yī)服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，避免患者“多跑路、繞彎路”。各醫(yī)院在門診大廳設(shè)立綜合服務(wù)中心，配備輪椅、充電寶等便民設(shè)施，方便患者及家屬。

　　健康科普覆蓋面廣。充分利用新媒體平臺，制作發(fā)布各類健康科普短視頻、文章。今年以來，共發(fā)布科普短視頻200余個、科普文章400余篇，總閱讀量和播放量累計達200萬次。同時，組織開展形式多樣的線下宣傳活動，如健康講座、義診咨詢等。在“全國愛牙日”“世界衛(wèi)生日”等重要時間節(jié)點，深入社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村，累計開展線下活動300余次，普及健康知識，覆蓋群眾超20萬人次，增強群眾自我保健意識。

　　在體檢服務(wù)方面，縣中醫(yī)院體檢科全新升級，提供“一站式服務(wù)”。體檢區(qū)域達1000多平方米，內(nèi)科、外科、婦科等常規(guī)體檢項目均可在此完成。體檢后，醫(yī)院為體檢者提供營養(yǎng)早餐，單位團隊集中體檢時，醫(yī)院還會安排專業(yè)醫(yī)生解讀報告并開展健康宣教，對異常體檢數(shù)據(jù)定期隨訪。

　　此外，孚玉鎮(zhèn)衛(wèi)生院（宿松縣第二人民醫(yī)院）于今年開啟了老年人免費健康體檢服務(wù)，并同步開展高血壓、糖尿病等五大慢病篩查，關(guān)愛老年人健康。

　　下一步，縣衛(wèi)健委將持續(xù)傾聽群眾聲音，不斷完善服務(wù)細節(jié)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，助力健康宿松建設(shè)。（通訊員 鮑婷婷）