宿松融媒訊 近日，一次因證照注銷誤會引發的風波，在宿松縣市場監管局佐壩市場監管所與煙草部門的主動擔當、協同作為下圓滿化解。這不僅是一次高效的政務服務，更是宿松縣黨員干部深入貫徹中央八項規定精神學習教育，以實際行動踐行“為民、務實、清廉”要求的生動寫照。群眾的由衷贊譽，正是該局作風建設成效的鮮活注腳。

　　誤會驟起，注銷失誤引糾紛

　　一位個體戶在辦理食品經營許可證注銷時，不慎誤將營業執照一并注銷。直至煙草部門依據系統信息上門核查，她才驚覺操作有誤，立即焦急萬分地趕到佐壩市場監管所，要求恢復營業執照。然而，受限于系統規則，原統一社會信用代碼無法直接恢復。情急之下，該經營戶情緒激動，對工作人員進行了指責。

　　這看似溝通不暢引發的矛盾，背后實則考驗著基層部門面對群眾訴求時是否真正克服“門好進、臉好看、事仍難辦”的新形式主義問題。

　　主動破局，務實作風解難題

　　面對群眾誤解和急切訴求，佐壩市場監管所沒有推諉塞責、敷衍了事，迅速啟動問題響應機制。工作人員耐心傾聽訴求，主動對接煙草部門商討解決方案。巧的是，煙草部門此前恰好在市級培訓中學習過類似案例的處理流程。在雙方的密切配合下，通過信息修復等專業技術手段，最終幫助該經營戶順利恢復證照，保障了其正常經營。

　　這一過程，正是將“務實”要求落到實處的體現，用高效行動解決了群眾的“急難愁盼”。

　　錦旗致謝，細微之處見清廉

　　問題圓滿解決后，該經營戶深感愧疚與感激，夫妻二人特意定制了一面寫有“便民利民辦實事，貼心服務解民憂”的錦旗，并帶著自家產的雞蛋，專程前往市場監管所致謝。所長熱情接待了他們，誠懇表示：“為民辦實事是我們的職責所在，這都是我們應該做的?！备钊藙尤莸氖?，所長堅持按市場價支付了雞蛋費用。

　　這一細微之舉，生動詮釋了中央八項規定精神中“廉潔自律”的深刻內涵，展現了基層干部嚴守紀律底線的自覺性，讓群眾的心意得以表達，也讓清廉之風吹入人心。

　　作風成效，以學促干提效能

　　當前，正值深化深入貫徹中央八項規定精神學習教育之際，宿松縣市場監管局將其作為錘煉黨性、改進作風的重要契機，持續優化流程、強化跨部門協作能力，確保群眾訴求“事事有回應、件件有著落”。此次與煙草部門的成功聯動，不僅化解了矛盾，更探索出一條“信息互通、業務協同、服務聯動”的基層治理新路徑，推動政務服務向“主動辦、馬上辦、暖心辦”加速轉變。

　　一面錦旗，承載著群眾對干部作風轉變、服務效能提升的真誠認可；一次誤會，淬煉了基層干部密切聯系群眾、務實擔當作為的真本領。宿松縣佐壩市場監管所的一件小事證明，只要廣大黨員干部時刻牢記八項規定要求，將“為民、務實、清廉”內化于心、外化于行，堅持問題導向、主動擔當作為，就能在服務群眾的“最后一公里”上見真章、顯擔當。

　　未來，宿松縣將繼續以中央八項規定精神為根本遵循和行動指南，常抓不懈、久久為功，縱深推進作風建設，讓清風正氣更加充盈，為持續優化營商環境、構建和諧互信的新時代干群關系注入更強勁的動力。（通訊員濮睿 楊亞新 鮑佳玉）