宿松:首創卡片解民憂 熱線一線通無憂
宿松融媒訊 為暢通群眾用水服務渠道,切實提升供水服務質量,近日,宿松首創供水有限公司在開展抄表收費工作期間,創新推出便民“明白卡”,組織工作人員逐戶發放至轄區用戶手中。
此次發放的便民“明白卡”以實用為導向,設計清晰明了:卡片上印有醒目的24小時維修電話、水費咨詢專線及服務監督電話,確保用戶“一卡在手,訴求直達”。針對部分偏遠村莊,工作人員還通過現場標注、逐戶講解等方式,幫助老年用戶快速掌握聯系方式,真正實現“服務不落一戶、關懷不留死角”。
從“被動等待”到“主動服務”,從“模糊咨詢”到“精準直達”,宿松首創供水有限公司以一張小卡片架起民生“連心橋”,用細節之處彰顯為民初心,以務實之舉書寫供水服務的暖心答卷。(通訊員 高李祺)
責任編輯:姚翠蘭
