宿松縣政務(wù)服務(wù)大廳人社窗口:高效辦退休 服務(wù)暖人心
宿松融媒訊“過去辦退休,要去社保、醫(yī)保、公積金窗口來回折騰,光復(fù)印件就要交十幾張,現(xiàn)在一個窗口就能辦好了,真方便”,剛辦完退休手續(xù)的趙先生感慨道。傳統(tǒng)退休審批涉及養(yǎng)老待遇核定、醫(yī)保年限清算、公積金銷戶等多個環(huán)節(jié),因部門間信息壁壘,群眾常需重復(fù)提交材料,從2024年開始,縣政務(wù)服務(wù)大廳聯(lián)合人社、醫(yī)保、公積金等部門,推出“退休一件事”集成服務(wù),綜合窗口采用“前臺收件、后臺流轉(zhuǎn)”模式,并通過政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺調(diào)取身份證、檔案等電子證照,實現(xiàn)“免證辦理”,企業(yè)群眾辦事更加便捷高效,政務(wù)服務(wù)效能顯著提升。
“退休一件事改革”不是終點,而是政務(wù)服務(wù)迭代的新起點,下一步,縣政務(wù)服務(wù)大廳人社窗口將持續(xù)深化“一件事”改革,真正實現(xiàn)從“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變,全力為企業(yè)和群眾打造更為高效、便捷、省心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。(通訊員 袁志兵)
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