宿松融媒訊 “真沒想到一個小時就能把護照辦好，還能及時買到去尼泊爾的機票，警察同志真的為我幫了大忙！”宗先生激動地說道。

　　2月25日14時許，宿松縣公安局出入境管理大隊接到轄區孚玉鎮居民宗先生求助，稱其女兒在尼泊爾突發重病，急需家人前去照顧，希望幫忙聯系，盡快辦到護照。

　　出入境管理大隊迅速同縣公安局政務服務中心和省公安廳制證中心取得聯系，協調溝通護照辦理相關事宜。當天，正逢周日，宿松縣政務服務中心立即啟動應急服務機制，窗口民警放棄休息，及時受理宗先生的辦證申請，快速將其相關信息錄入后臺并傳輸到省公安廳制證中心。不到一個小時，省廳制證中心就將宗先生的護照辦好并將該護照號發來。隨后，宗先生根據護照號，順利購買到了次日從成都飛往尼泊爾的機票。

　　警種聯動、應急響應及時為宗先生排憂解難的做法，只是宿松縣公安局推動“急事快辦 ”服務舉措落實落細的一個縮影。春節假期，宿松縣公安局政務服務中心通過啟動應急服務機制，還為3名出境人員辦理了證件。此外，該中心按照簡單事立即辦、復雜事限時辦、特殊事緊急辦的原則，推出容缺服務、錯時服務、延時服務、上門服務、預約服務和代辦服務，隨時受理群眾辦證業務，最大限度滿足群眾的辦證需求，讓廣大群眾深切感受到政務服務“心”的溫度。急需辦理戶籍業務且不具備網上辦理條件的，可通過電話或微信預約，分批錯時到“一窗通辦”窗口辦理；急需補換領戶口本、省內戶口遷移等業務的，對次要材料可先容缺后補交。同時，為申請辦理臨時居民身份證的群眾提供“當場受理、當場辦證、當場領取”的一站式服務，以最快速度辦理臨時身份證或出具相關證明，確保群眾第一時間辦理業務、拿到證件。

　　2月份以來，宿松縣公安局政務服務中心通過落實“急事快辦”各項服務措施，及時為群眾辦理各種業務460余件，受到辦事群眾的一致好評。（通訊員 孫春旺）