宿松融媒訊 “真沒(méi)想到只在一個(gè)窗口，就能夠辦完所有業(yè)務(wù)，辦事效率還非常高！”2月7日，宿松縣居民田小霞感慨地說(shuō)。連日來(lái)，宿松縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口始終踐行“進(jìn)一扇門、辦一攬子事，站一個(gè)窗口、辦所有事”的服務(wù)承諾，為廣大返鄉(xiāng)群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。自2月1日至今，日均受理業(yè)務(wù)2000余件。

　　民警接受辦事群眾咨詢

　　　　春節(jié)將至，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，宿松縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口迎來(lái)辦證高峰。為滿足廣大群眾的辦證需求，最大限度提升窗口接待能力，宿松縣公安局多措并舉，積極應(yīng)對(duì)，提前對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行部署，啟動(dòng)錯(cuò)時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、線上服務(wù)等工作機(jī)制，8個(gè)“一窗通辦”窗口“火力全開(kāi)”，窗口全體工作人員提前上班、推遲下班，加班加點(diǎn)，確保當(dāng)天排隊(duì)群眾業(yè)務(wù)全部辦結(jié)。

　　熱心為群眾辦理業(yè)務(wù)

　　同時(shí)，設(shè)立引導(dǎo)臺(tái)，安排一名精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)的民警，為辦事群眾提供咨詢解答、預(yù)約登記等服務(wù)，提前向每一位辦事群眾告知備齊辦證所需的材料，并引導(dǎo)辦事群眾從手機(jī)客戶端、自助互助服務(wù)端申請(qǐng)辦件，分流辦事人員，避免人群扎堆，最大化提高辦證效率。

　　為辦事群眾發(fā)放證件

　　據(jù)了解，為了方便群眾春節(jié)期間辦理窗口業(yè)務(wù)，宿松縣公安局在縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口開(kāi)設(shè)了“服務(wù)不打烊、春節(jié)我在崗”便民服務(wù)窗口，從正月初一起，每天堅(jiān)持安排兩名工作人員在窗口輪流值守，隨時(shí)為群眾提供周到、滿意的服務(wù)，保障人民群眾溫暖過(guò)大年。（通訊員 孫春旺）