縣退役軍人事務(wù)局:細致服務(wù)暖軍心 周到辦事系真情
宿松融媒訊 2月15日,退伍軍人陳鳳林、黃春友向宿松縣退役軍人事務(wù)局送來了一面寫有“竭誠服務(wù),情系老兵”的錦旗,對宿松縣退役軍人事務(wù)局優(yōu)撫工作人員高效、貼心的服務(wù)表示感謝。
近年來,宿松縣退役軍人事務(wù)局持續(xù)深化一改兩為,推深做實“我為群眾辦實事”實踐活動,扎實開展暖心解難專項行動,針對困難退役軍人采取了多途徑、全方位、個性化的有力措施,著力解決服務(wù)對象“急難愁盼”的大事和“天天有感”的小事,打好困難退役軍人幫扶援助的“組合拳”。一方面設(shè)立了暖心解難專項資金,為全縣生活困難、醫(yī)療困難、住房困難的退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供幫扶援助;另一方面堅持每年為全縣享受定期撫恤補助待遇的優(yōu)撫對象購買醫(yī)療保險及商業(yè)保險,切實提高了退役軍人家庭面臨意外傷害的抗風(fēng)險能力。
“感謝黨和政府的好政策,你們認真、敬業(yè)、高效地工作,實實在在幫了我們大忙,我們真的很感動。”退役軍人黃春友和陳鳳林遞過錦旗,連連道謝,于是出現(xiàn)了開頭這一幕。
2021年,退役軍人黃春友在湖北武漢意外摔傷,因大量醫(yī)療費用造成生活困難,雖然符合意外傷害保險理賠條件但因長期生活在外地,未能及時申請理賠。宿松縣退役軍人事務(wù)局工作人員本著難事幫辦、實事精辦的原則,積極對接保險公司并進行協(xié)商,為其爭取到了理賠金,幫助他減輕負擔(dān)。
同樣滿懷感激的還有官司纏身的退役軍人陳鳳林,了解到他困窘的生活情況,宿松縣退役軍人事務(wù)局工作人員以“退役軍人滿意”為目標,堅持依法依規(guī),多次協(xié)調(diào)法院及住建部門,為其發(fā)放困難生活補助金、提供廉租房,助他渡過難關(guān),實現(xiàn)退役軍人服務(wù)的提速、提質(zhì)、提效。
一面錦旗,一份責(zé)任,一份激勵。宿松縣退役軍人事務(wù)局將繼續(xù)著眼退役軍人急難愁盼,用心用情用力做好退役軍人服務(wù)工作,讓退役軍人獲得感更有成色、尊崇感更有保障、幸福感更可持續(xù)。(通訊員 葉建軍)
責(zé)任編輯:李晨
